Acceso a la cuenta y procedimientos de seguridad
Silver Star Communications sigue las normas de seguridad e información de cuentas establecidas por la Comisión Federal de Comercio y la Comisión Federal de Comunicaciones.
Silver Star Communications se toma muy en serio la protección de su privacidad. Para garantizar que su información personal esté segura, le solicitamos que cree una contraseña de seguridad para acceder a su cuenta. Si no puede proporcionar una contraseña de seguridad, contamos con medidas adicionales para garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a su cuenta.
Recolección y uso de información
Silver Star Communications retiene y usa la información de su cuenta solo cuando nos ayude a brindarle mejores productos y servicios. NO compartimos, vendemos ni alquilamos ninguna información relacionada con su cuenta a terceros que no sea de conocimiento público. Silver Star puede contactarlo con respecto a nuestros productos y servicios, a menos que opte por no participar (ver más abajo). Incluso si opta por participar, nos comprometemos a no compartir su información no pública con otros.
Cuando utiliza nuestros servicios, incluido el acceso a nuestro sitio web y cualquier aplicación móvil disponible para usar con esos servicios (es decir, HomeZone), Silver Star puede recopilar información sobre usted, su dispositivo móvil y sobre su uso. La información recopilada puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ubicación, información de identificación individual, como contraseña o la dirección MAC o el número de serie de su dispositivo.
Específicamente con respecto a la aplicación HomeZone, cuando instala y registra una cuenta para usar la aplicación, además de la información mencionada anteriormente, Silver Star puede recopilar y procesar información proporcionada directamente por usted que incluye: su teléfono o datos de contactos, su inventario de las aplicaciones instaladas, las grabaciones de pantalla de un usuario y la información de la imagen de los usuarios, la información del navegador y las cookies de sesión relacionadas con su acceso y uso de la aplicación.
Silver Star puede usar la información que proporcione para brindar los servicios a los que se suscribe, incluidas las aplicaciones disponibles y sus contenidos, cualquier versión futura o actualización disponible para usted, para cumplir con nuestras obligaciones y derechos de ejecución como se describe en esta Política de privacidad y Silver Star. Términos de servicio, y para cumplir con cualquier otro propósito autorizado por usted y razonablemente requerido para poner a disposición los servicios, incluidas las aplicaciones disponibles.
Formación de los empleados
Silver Star Communications capacita a sus empleados sobre la importancia de proteger la información que tenemos registrada con respecto a su cuenta. Los empleados son responsables de mantener la confidencialidad de la información de la cuenta del cliente.
Prevención del robo de identidad y el fraude
Silver Star Communications toma todas las medidas posibles para proteger la información que tenemos registrada con respecto a su cuenta. Como proveedor de Internet, también proporcionamos herramientas para proteger la información que almacenas en casa en tu computadora. Haga clic aquí para más detalles.
Además, la Comisión Federal de Comercio ofrece recursos en su sitio web con información detallada para ayudarlo a disuadir, detectar y defenderse contra el robo de identidad.
Comisión Federal de Comercio: http://www.ftc.gov/bcp/edu/microsites/idtheft/
Información de red de propiedad exclusiva del cliente
Silver Star cuenta con medidas de seguridad para proteger la información de su cuenta. Lo siguiente está destinado a educarlo sobre nuestras prácticas y cómo usamos la información de su cuenta.
¿Por qué?
Según la ley federal, somos responsables de proteger la información de su cuenta y la confidencialidad de los datos generados cuando utiliza la red de Silver Star. Se le pedirá que proporcione una contraseña de cuenta o responda preguntas de privacidad para acceder a la información de su cuenta.
Tiene la opción de optar por recibir o no recibir información sobre otros servicios de Silver Star y los de sus afiliados. Si elige participar, nos está dando permiso para hacer recomendaciones para servicios adicionales y enviarle información sobre nuestros otros servicios. Si opta por no participar, no hablaremos con usted sobre servicios no relacionados sin pedir permiso. Nos tomamos muy en serio su privacidad e independientemente de si acepta o no, no practicamos el correo electrónico, el correo postal o el telemercadeo en exceso.
¿Qué?
La información de red de propiedad exclusiva del cliente (CPNI, por sus siglas en inglés) es cualquier dato no público que tenemos registrado sobre su uso de nuestra red y servicios, como los tipos de servicios suscritos, la cantidad de líneas telefónicas que tiene y cuánto usa sus servicios. No compartimos, alquilamos ni vendemos a otros esta información.
Este aviso de privacidad se aplica a Silver Star Communications y Silver Star Long Distance.
¿Cómo?
Como cliente de Silver Star, siempre conserva el derecho a restringir el uso de su información. Si acepta o no, esto seguirá siendo válido hasta que se comunique con nosotros por escrito o durante dos años, lo que ocurra primero. Si decide optar por no participar, esta elección no afectará los servicios a los que está suscrito actualmente. Si no ha proporcionado a Silver Star una contraseña de seguridad y tres preguntas de privacidad, se le pedirá que lo haga la próxima vez que se comunique con nosotros para acceder a su cuenta. Comuníquese con nosotros para configurar la contraseña de su cuenta o cambiar su estado de suscripción/exclusión. Después de 30 días, Silver Star asumirá la aceptación del cliente.
Silver Star Communications PO Box 226 Libertad, WY 83120
Correo electrónico: cpni@silverstar.com
307.883.2411 | 208.354.3300 | 208.497.0888
¿Preguntas?
Llame al 877.883.2411 para obtener más información sobre la política de privacidad de Silver Star. También puede visitar el sitio web de la Comisión Federal de Comunicaciones en FCC.gov.
Uso de correo electrónico
Con la cantidad de spammers y las crecientes amenazas a la seguridad en línea, queremos que sepa que nos tomamos muy en serio su privacidad. NO vendemos ni compartimos su información de correo electrónico. NO le pediremos su información personal ni le pediremos que verifique la información de su cuenta por correo electrónico. Su cuenta en línea de Silver Star está habilitada con acceso seguro y puede realizar cambios en su cuenta de manera segura utilizando este método o comunicándose con un representante de Silver Star.